Entités, Knowledge Graph et E-E-A-T
Google rattache votre marque et vos auteurs à des entités qu’il connaît déjà. Ces actions rendent ce rattachement sans ambiguïté, et attachent l’expérience et les qualifications qui soutiennent ce qu’affirme la page.
Pourquoi ce module existe
De plus en plus, c’est ce qui sépare deux pages par ailleurs identiques.
Module N 21 actions n° 236 à 256 sur 410
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236
Créer une fiche Wikidata (wikidata.org) pour la marque, son fondateur et ses auteurs clés, afin d’amorcer le Knowledge Graph
- Comment
- Vérifiez d’abord que l’entité est admissible sur Wikidata : elle doit être identifiable et décrite par des sources publiques sérieuses (articles de presse, registres officiels), ou être utile à d’autres éléments.
- Créez l’élément : libellé, description, alias, et déclarations (nature de l’élément, site officiel, pays, date de création, fondateur, identifiants).
- Ajoutez des références à chaque déclaration importante.
- Liez ensuite l’élément Wikidata dans les sameAs de votre schema.
- À éviter
- Créer un élément sans aucune source : il sera supprimé
- Une description promotionnelle
- Créer des éléments pour chaque employé sans notoriété
- Vérifier
- L’élément Wikidata existe avec ses références et n’a pas été proposé à la suppression après quelques semaines.
- Le sameAs de votre Organization pointe vers cet élément.
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237
Créer une page Wikipédia UNIQUEMENT si vous remplissez les critères de notoriété (au moins trois sources secondaires indépendantes et fiables) ; sinon, ne forcez pas
- Comment
- Vérifiez les critères d’admissibilité de Wikipédia dans votre langue : couverture significative par plusieurs sources secondaires indépendantes, fiables et centrées sur le sujet, sur la durée.
- Si ces sources n’existent pas, ne créez pas d’article : travaillez d’abord la couverture presse.
- Si elles existent, laissez de préférence un contributeur indépendant rédiger ; en cas de conflit d’intérêts, déclarez-le et passez par les procédures prévues.
- Rédigez en ton neutre, entièrement sourcé.
- À éviter
- Écrire soi-même un article promotionnel : suppression rapide et parfois mise sur liste noire
- Payer un rédacteur qui ne déclare pas le conflit d’intérêts
- Sourcer avec des communiqués de presse et son propre site
- Vérifier
- Liste des sources secondaires indépendantes réunies avant toute démarche.
- Si l’article existe : il survit à la patrouille et ne porte pas de bandeau de neutralité ou d’admissibilité.
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238
Quand c’est pertinent et factuel, ajouter des citations bien sourcées à des articles Wikipédia existants (trafic et signal d’entité)
- Comment
- Repérez des articles Wikipédia où une information manque ou n’est pas sourcée, et où vous disposez d’une source fiable (étude publiée, donnée officielle).
- Ajoutez l’information de façon neutre avec la référence, en respectant les règles de sourçage.
- Ne citez votre propre site que s’il constitue réellement la source primaire la plus fiable, et déclarez un éventuel conflit d’intérêts.
- Considérez ces contributions comme utiles au savoir, pas comme une technique de lien (les liens Wikipédia sont en nofollow).
- À éviter
- Ajouter des liens vers son site dans de nombreux articles : considéré comme du spam
- Remplacer une source existante par la sienne
- Modifier un article sur sa propre entreprise sans déclaration
- Vérifier
- Vos contributions restent en place après plusieurs semaines.
- Aucune annulation ni avertissement sur votre compte contributeur.
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239
Compléter un profil Crunchbase (société) et une page entreprise LinkedIn, avec un nom et une description cohérents
- Comment
- Créez ou revendiquez la fiche Crunchbase de l’entreprise : nom exact, description, date de création, fondateurs, site, localisation, secteur.
- Complétez la page entreprise LinkedIn : même nom, même description courte, logo, site, taille, secteur, adresse.
- Utilisez la même description de base partout (site, Crunchbase, LinkedIn, Google Business Profile).
- Ajoutez ces URLs aux sameAs de l’Organization.
- À éviter
- Des noms différents d’une plateforme à l’autre (« TWM », « The Web Master SARL », « TheWebMaster »)
- Une fiche Crunchbase incomplète jamais revendiquée
- Des informations contradictoires sur la date de création ou l’adresse
- Vérifier
- Tableau des profils : nom, description, logo, site identiques.
- Chaque URL de profil figure dans sameAs et répond 200.
-
240
Relier les sameAs du schema Organization/Person à Wikidata, Wikipédia, Crunchbase, LinkedIn, X et YouTube
- Comment
- Listez les URLs des profils officiels : Wikidata, Wikipédia (s’il existe), Crunchbase, LinkedIn, X, YouTube, Instagram, etc.
- Ajoutez-les dans sameAs de l’Organization ; pour chaque auteur, ses propres profils dans sameAs de sa Person.
- Utilisez les URLs canoniques des profils (sans paramètres de suivi).
- Retirez les profils abandonnés ou qui ne représentent pas l’entité.
- À éviter
- Des sameAs vers des pages de recherche ou de hashtags
- Mélanger profils personnels et profils de l’entreprise
- Des URLs de profils qui redirigent ou n’existent plus
- Vérifier
- validator.schema.org : sameAs présents sur Organization et Person.
- Chaque URL répond 200 et correspond à la bonne entité.
-
241
Construire une biographie d’auteur détaillée (qualifications, expérience, liens) en tête ou en pied de chaque article
- Comment
- Rédigez pour chaque auteur une biographie courte (2 à 3 phrases) centrée sur son expérience réelle du sujet : années de pratique, projets, qualifications vérifiables.
- Affichez-la en fin d’article (ou en tête pour les contenus YMYL), avec photo et lien vers la page auteur complète.
- Adaptez la mise en avant au sujet de l’article quand l’auteur couvre plusieurs domaines.
- Balisez l’auteur en Person dans le JSON-LD de l’article.
- À éviter
- « Passionné de marketing » comme seule qualification
- Une biographie inventée ou exagérée
- La même biographie générique pour tous les auteurs
- Vérifier
- Chaque article affiche une biographie avec au moins un élément d’expérience concret.
- Les qualifications citées sont vérifiables (profil, diplôme, publication).
-
242
Créer une page dédiée par auteur, avec photo, biographie, domaines d’expertise, réseaux sociaux et schema Person
- Comment
- Créez une page par auteur à une URL stable (/auteurs/prenom-nom/).
- Contenu : photo réelle, biographie détaillée, domaines d’expertise, qualifications et expériences, liens vers profils professionnels, liste de ses articles.
- Ajoutez un JSON-LD ProfilePage avec mainEntity Person (name, jobTitle, image, sameAs, worksFor).
- Liez cette page depuis la signature de chaque article.
- À éviter
- Une page auteur générée automatiquement sans biographie
- Une page auteur en noindex pour les auteurs principaux
- Une photo de banque d’images
- Vérifier
- Chaque auteur a une page complète liée depuis ses articles.
- validator.schema.org : ProfilePage et Person valides.
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243
Garder des signatures d’auteur cohérentes sur tout le site : un seul nom canonique, une seule orthographe par auteur
- Comment
- Choisissez pour chaque auteur une forme de nom unique (Prénom Nom) et utilisez-la partout : signatures, pages auteur, schema, profils externes.
- Fusionnez dans le CMS les comptes en double du même auteur.
- Corrigez les anciens articles signés avec des variantes.
- Documentez la forme officielle dans votre guide éditorial.
- À éviter
- « J. Dupont », « Jean Dupont » et « jdupont » selon les articles
- Deux pages auteur pour la même personne
- Un nom différent dans le schema et dans la signature visible
- Vérifier
- Liste des auteurs du CMS : un compte par personne.
- Recherche dans le site des variantes de nom : aucune occurrence restante.
-
244
Faire citer et publier vos auteurs sur d’autres sites faisant autorité, pour construire leur entité (fuite : mentions author/Webref)
- Comment
- Pour chaque auteur clé, identifiez les médias, blogs et publications de référence du secteur.
- Proposez des tribunes, interviews, citations d’expert ou articles invités signés de son nom exact.
- Veillez à ce que la biographie publiée renvoie vers sa page auteur ou son profil.
- Recensez ces publications sur sa page auteur (« Publications et interventions »).
- À éviter
- Publier sous un pseudonyme différent du nom utilisé sur le site
- Des tribunes sur des sites qui publient tout contre paiement
- Ne jamais relier ces publications à la page auteur
- Vérifier
- Page auteur : liste des publications externes avec liens.
- Recherche Google du nom de l’auteur : résultats cohérents qui le relient au sujet et au site.
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245
Créer des profils d’auteur sur Muck Rack (journalistes), ORCID (universitaires) et Google Scholar quand c’est applicable
- Comment
- Déterminez les plateformes pertinentes selon le profil : Muck Rack pour les personnes qui publient dans des médias, ORCID et Google Scholar pour celles qui publient des travaux de recherche.
- Créez ou revendiquez le profil avec le nom canonique et une biographie cohérente.
- Rattachez-y les publications réelles.
- Ajoutez l’URL du profil dans les sameAs de la Person.
- À éviter
- Créer un profil Google Scholar sans aucune publication scientifique
- Des profils non revendiqués avec des informations erronées
- Un nom différent de celui des signatures
- Vérifier
- Chaque profil créé contient des publications réelles et le nom canonique.
- Les URLs figurent dans sameAs de la Person.
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246
Publier une vraie page À propos (équipe, histoire, mission) et une page Contact avec adresse physique et téléphone
- Comment
- Rédigez une page À propos réelle : qui dirige, qui travaille, depuis quand, ce que fait l’entreprise, pour qui, et comment.
- Ajoutez photos réelles de l’équipe et des locaux, et les informations légales (raison sociale, identifiants).
- Créez une page Contact avec adresse physique, téléphone, e-mail, horaires, formulaire et carte si vous recevez du public.
- Balisez-les (AboutPage, ContactPage, Organization avec address et contactPoint).
- À éviter
- Une page À propos de trois phrases génériques
- Seulement un formulaire de contact, sans aucune coordonnée
- Une adresse de domiciliation présentée comme des locaux
- Vérifier
- Les pages À propos et Contact sont liées depuis le pied de page de toutes les pages.
- Nom, adresse et téléphone identiques à la fiche Google Business Profile.
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247
Afficher des signaux de confiance : certifications, prix, charte éditoriale, processus de relecture, pages de confidentialité et de conditions
- Comment
- Rassemblez vos preuves vérifiables : certifications, agréments, prix, adhésions professionnelles, assurances.
- Affichez-les avec un lien vers l’organisme qui peut les confirmer.
- Publiez une charte éditoriale (qui écrit, comment les contenus sont vérifiés, corrigés, mis à jour) et vos pages de confidentialité, conditions générales et mentions légales.
- Liez ces pages depuis le pied de page.
- À éviter
- Afficher des logos de certifications non obtenues ou expirées
- Une charte éditoriale jamais appliquée
- Des pages légales copiées d’un autre site avec le mauvais nom
- Vérifier
- Chaque badge affiché renvoie à une preuve vérifiable.
- Pages charte, confidentialité, conditions et mentions légales présentes et liées partout.
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248
Pour le YMYL (santé, finance, droit), afficher des auteurs experts, des mentions de relecture médicale ou professionnelle, et des sources citées
- Comment
- Pour les contenus santé, finance, droit ou sécurité, confiez la rédaction ou la relecture à des professionnels qualifiés (médecin, juriste, conseiller agréé).
- Affichez sur chaque page : auteur, relecteur, qualifications, date de relecture.
- Citez les sources officielles et scientifiques pour chaque affirmation importante.
- Ajoutez un avertissement adapté et une date de prochaine revue ; balisez reviewedBy et lastReviewed sur la WebPage.
- À éviter
- Un article médical écrit par un rédacteur généraliste sans relecture
- Des mentions « relu par un expert » sans nom
- Des conseils financiers sans source ni date
- Vérifier
- Chaque page YMYL affiche un auteur ou relecteur qualifié et une date de relecture.
- Chaque affirmation médicale, juridique ou financière importante a une source liée.
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249
Construire des mentions cohérentes de l’entité de marque sur tout le web (relations presse, interviews, annuaires) — la cocitation compte
- Comment
- Définissez la façon dont la marque doit être nommée et décrite (nom exact, activité en une phrase, ville).
- Recherchez des occasions de mentions : presse locale et spécialisée, interviews, podcasts, annuaires professionnels reconnus, associations, partenaires.
- Fournissez systématiquement la même description et le même nom.
- Suivez les mentions (Google Alerts) et corrigez les fiches erronées.
- À éviter
- S’inscrire dans des centaines d’annuaires de mauvaise qualité
- Des descriptions différentes selon les sites
- Ignorer les mentions qui associent la marque à une autre activité
- Vérifier
- Tableau des mentions : source, date, nom et description utilisés.
- Recherche Google du nom de marque : résultats cohérents sur l’activité.
-
250
Encourager et suivre le volume de recherche sur la marque ; une entité reconnue bénéficie d’une préférence sur ses requêtes de marque
- Comment
- Suivez chaque mois les requêtes de marque dans Search Console (filtre requête contenant le nom de la marque et ses variantes) et dans Google Trends.
- Encouragez la recherche du nom : mentionnez-le clairement dans vos contenus, vidéos, supports imprimés et publicités.
- Assurez-vous que les requêtes « marque + service » et « marque + avis » mènent à de bonnes pages.
- Corrélez les hausses avec vos actions de notoriété.
- À éviter
- Ne pas distinguer requêtes de marque et hors marque dans les rapports
- Laisser « marque + avis » mener à des pages négatives non traitées
- Un nom de marque impossible à orthographier
- Vérifier
- Rapport mensuel : impressions et clics sur les requêtes de marque, tendance.
- Les requêtes « marque + … » mènent à vos pages en première position.
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251
Garder le NAP, le nom de marque et le logo cohérents partout, pour ne renforcer qu’une seule entité
- Comment
- Fixez la forme officielle : nom, adresse (NAP), téléphone, logo, et gardez-la dans un document de référence.
- Mettez-la à jour sur le site, le schema, Google Business Profile, Bing Places, Apple Business Connect, réseaux sociaux et annuaires principaux.
- Remplacez les anciens logos partout, y compris favicon et og:image.
- Recherchez les anciennes versions (ancienne adresse, ancien numéro) et corrigez-les.
- À éviter
- Un ancien numéro de téléphone encore présent sur des annuaires
- Un logo différent sur les réseaux sociaux
- « Rue » et « R. » selon les fiches
- Vérifier
- Tableau des citations : chaque fiche contrôlée avec NAP identique.
- Recherche de l’ancien numéro et de l’ancienne adresse : plus aucune occurrence non corrigée.
-
252
Viser un Knowledge Panel Google en combinant Wikidata, des sameAs cohérents et des mentions faisant autorité
- Comment
- Assurez les bases de l’entité : élément Wikidata avec références (action 236), schema Organization complet avec sameAs cohérents (action 240), profils officiels identiques.
- Obtenez des mentions dans des sources faisant autorité qui décrivent l’entité.
- Si un Knowledge Panel apparaît, revendiquez-le via le bouton « Revendiquer ce panneau de connaissances » et proposez les corrections.
- Sachez que Google décide seul de l’affichage : aucun délai garanti.
- À éviter
- Payer un service qui « garantit » un Knowledge Panel
- Des informations contradictoires entre Wikidata, le site et les profils
- Créer des sources artificielles
- Vérifier
- Recherche Google du nom de marque : présence ou non d’un panneau, notée chaque trimestre.
- Si un panneau existe : revendiqué, informations exactes.
-
253
Ajouter founder, foundingDate, numberOfEmployees et award au schema Organization quand c’est exact
- Comment
- Ajoutez au schema Organization les propriétés factuelles disponibles : founder (Person avec name), foundingDate (AAAA-MM-JJ ou AAAA), numberOfEmployees (QuantitativeValue avec value ou minValue/maxValue), award (texte de la distinction).
- Vérifiez chaque valeur sur un document officiel (registre, attestation du prix).
- Affichez les mêmes informations sur la page À propos.
- Mettez à jour numberOfEmployees et award quand ils changent.
- À éviter
- Un effectif gonflé
- Des prix inventés ou achetés présentés comme des distinctions
- Une date de création différente de celle du registre
- Vérifier
- validator.schema.org : propriétés valides sur Organization.
- Chaque valeur est visible sur la page À propos et vérifiable.
-
254
Relier l’entité de marque à travers toutes vos propriétés (blog, documentation, aide, réseaux sociaux) avec un @id de schema cohérent
- Comment
- Définissez un @id unique pour l’organisation (https://votresite.com/#organization) et réutilisez-le sur toutes vos propriétés : site principal, blog sur sous-domaine, documentation, centre d’aide.
- Sur chaque propriété, référencez cette organisation comme publisher ou provider au lieu de redéclarer une entité différente.
- Liez les propriétés entre elles (liens visibles, sameAs pour les réseaux sociaux).
- Contrôlez avec le validateur que les références se résolvent.
- À éviter
- Un blog sur un sous-domaine qui déclare une organisation différente
- Des @id différents par propriété pour la même entreprise
- Oublier le centre d’aide ou la documentation
- Vérifier
- validator.schema.org sur une page de chaque propriété : même @id d’organisation.
- Nom, logo et URL identiques partout.
-
255
Recueillir de vrais avis clients sur des plateformes tierces (Trustpilot, G2, Google) pour renforcer la confiance
- Comment
- Choisissez les plateformes d’avis pertinentes pour votre activité (Google Business Profile pour le local, Trustpilot, G2 ou Capterra pour le logiciel, plateformes sectorielles).
- Demandez un avis à chaque client après une prestation réussie, par un lien direct, sans incitation ni filtrage.
- Répondez à tous les avis, y compris négatifs, avec des faits et une solution.
- Affichez sur le site un lien vers ces avis plutôt qu’une sélection copiée.
- À éviter
- Acheter des avis ou offrir une réduction contre un avis positif
- Ne solliciter que les clients satisfaits (sélection interdite par plusieurs plateformes)
- Ignorer les avis négatifs
- Vérifier
- Nombre d’avis et note moyenne par plateforme, suivis chaque mois.
- Taux de réponse aux avis : 100 %.
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256
Publier vos contenus d’expertise sous le nom d’experts identifiés, pas sous une signature générique « admin » ou « l’équipe »
- Comment
- Recensez les contenus d’expertise signés « Admin », « L’équipe » ou sans signature.
- Attribuez chacun à la personne qui l’a écrit ou qui en répond (créez son compte et sa page auteur).
- Si le contenu a été rédigé par un rédacteur et validé par un expert, affichez les deux (« Rédigé par …
- Relu par … »).
- Mettez à jour le JSON-LD author et reviewedBy.
- À éviter
- Laisser les articles signés « admin » par défaut du CMS
- Attribuer un article à un expert qui ne l’a ni écrit ni relu
- Une signature d’entreprise pour des contenus YMYL
- Vérifier
- Crawl ou export CMS : aucun article signé « admin » ou générique.
- Chaque signature renvoie vers une page auteur réelle.
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